VENTE : VALEUR ET RELATION

1300€ // 1 jour
1 à 14 participants

Les enjeux :

Les actions de vos équipes commerciales sont déconsidérées, elles ont des difficultés à inspirer confiance. Améliorez les échanges de pratiques pour rétablir une relation client efficace.

Les objectifs :

• - Développez l’écoute de soi et de l’autre
• - Comprenez les besoins de vos clients pour leur proposer de nouvelles solutions
• - Acceptez la réalité des contraintes
• - Faîtes de votre créativité un atout
• - Intégrez les bases de la communication non-verbale
• - Surprenez en osant la spontanéité
• - Développez vos ventes en préservant la qualité de la relation

Les cas concrets :

Vos équipes commerciales sont orientées produit, le client parle désormais service... Vous voulez capitaliser sur un réseau fort pour monter en valeur… Valorisez relation et différenciation car elles sont les clés de votre succès.

Les mots clés :

Fidéliser, valoriser, différencier